Önce üç durumu ayıralım.
- Adaptör bağlı ama şarj olmuyor: Bilgisayar çalışıyor mu, pil yüzdesi değişiyor mu, herhangi bir uyarı görülüyor mu?
- Fişi oynatınca şarj kesiliyor: Kablo, adaptör ucu veya cihaz girişinde gözle görülen hasar var mı?
- Pil çok çabuk bitiyor: Sorun birden mi başladı, kullanım süresi zamanla mı azaldı, hangi işlemler sırasında belirginleşiyor?
Bu bilgileri model koduyla birlikte paylaşın. Sorun adaptörde, bataryada, bağlantıda veya cihazın şarj bölümünde olabilir. Yeni batarya satın almadan önce nedenin ayrılması gerekir.
Şarj soketi temassızsa
Kabloyu belirli bir açıya sıkıştırıp kullanmaya devam etmeyin. Soketi metal bir cisimle düzeltmeye çalışmayın. Temassızlık şikâyetini ve gözle görülen fiziksel hasarı anlatın. İncelemede soketin yapısı ve gerekli parça cihaz modeline göre ele alınır.
Hangi adaptörü getirmelisiniz?
Cihazı kullandığınız adaptör ve güç kablosuyla birlikte getirin. Adaptör sonradan değiştiyse bunu belirtin. Sadece uç biçiminin benzemesi uygunluk için yeterli değildir. USB-C kullanılan cihazlarda da bağlantı türü tek başına gerekli şarj gücünü karşıladığı anlamına gelmez.
Batarya şiştiyse kullanmayı bırakın.
Alt kapakta veya touchpad çevresinde yükselme fark ediyorsanız cihazı şarj etmeyin, bataryaya bastırmayın veya delmeyin. Kapağı zorlamadan teknik yardım alın. Şişme, yalnızca kısa pil süresi gibi değerlendirilmemelidir.
Batarya veya soket değişimi fiyatı
Parçanın tam kodu, cihazla uyumu ve montaj biçimi belirleyicidir. Teklifte parça niteliğini, işçiliği ve garanti koşullarını sorun. Kesin işlem, cihaz ve adaptör birlikte değerlendirildikten sonra netleşir.
Bilgisayar yalnızca adaptörle çalışıyorsa
Bu durumu özellikle belirtin. Açıkken ve kapalıyken görülen şarj tepkisi de yararlı olabilir. Model bilgisiyle laptop tamiri ve parça uygunluğunu görüşebilirsiniz.
Üretici kaynakları
Bu kaynaklar genel bilgilendirme içindir; cihaz modelinize ait üretici talimatları esas alınmalıdır.