Kapanma ne zaman oluyor?
Bilgisayarın yalnızca oyunda, görüntülü görüşmede, belirli bir programda veya boşta çalışırken kapanması farklı bilgiler verir. Ne kadar süre sonra kapandığını ve tekrar açılmadan önce beklemek gerekip gerekmediğini not edin. Her kapanmayı doğrudan termal macunla ilişkilendirmek doğru olmaz.
Servise anlatabileceğiniz belirtiler
- Aşırı ısınma: Isı artışının hangi iş sırasında belirginleştiğini söyleyin.
- Fan çok sesli: Sürekli hava sesi ile sürtme veya takırtı gibi yeni sesleri ayırın.
- Oyunda kapanma: Hangi uygulamada olduğunu, hata mesajı görülüp görülmediğini ve adaptör kullanılıp kullanılmadığını belirtin.
- Yavaşlama ve takılma: Cihaz soğukken de aynı yavaşlık varsa bunu ayrıca paylaşın.
İlk aşamada ne yapabilirsiniz?
Cihazı hava girişleri kapanmayacak şekilde sert ve düz bir yüzeyde kullanın. Sorunu yeniden görmek için uzun ve ağır testleri tekrarlamayın. Fanı bir cisimle durdurmayın veya cihaz açıkken içine müdahale etmeyin. Olağandışı koku ya da ciddi fiziksel sorun varsa kullanmayı bırakın.
Bakım mı, parça sorunu mu?
Soğutma sisteminin durumu, fanın çalışması ve cihazın yük altındaki davranışı birlikte değerlendirilir. Gerekli işlem temizlik, uygun bakım veya parça incelemesi olabilir. Güç ve diğer donanım sorunları da kapanma belirtisiyle kendini gösterebilir; yalnızca sıcaklık hissi kesin tanı değildir.
Son bakımı ve yapılan değişiklikleri belirtin.
Yakın zamanda fan değişimi, temizlik veya farklı bir adaptör kullanımı olduysa bilgi verin. Sorunun önce mi sonra mı başladığı, incelemenin doğru noktadan başlamasına yardımcı olur.
Bakım fiyatını etkileyenler
Cihazın söküm yapısı, soğutma sistemi, gerekli malzeme ve parça ihtiyacı farklı olabilir. Teklif kapsamını ve teslim beklentinizi önceden konuşun. Bilgisayar bakımı ve yükseltme sayfasında diğer seçenekleri de inceleyebilirsiniz.